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    保險行業核心價值理念及闡釋
    點擊次數:2245     發布日期:2013/5/21 16:58:40     作者:郴州保險行業協會
     

    保險行業核心價值理念及闡釋

     

    保險行業核心價值理念是保險業持續發展的思想基礎,既是對保險發展實踐的高度概括和凝練,也是對未來發展的期待和要求,體現了全行業的精神文化追求,是全行業的共同意志和行動指南,具有推動行業改革發展、規范約束行為、提供精神動力的作用。其核心內容及簡要詮釋如下:

    (一)守信用。守信用,是保險經營的基本原則。保險是一種基于信用的契約行為,是對未來不確定性的承諾。誠信是保險業的生存之本,是行業發展的生命線,也是保險業最基本的道德規范和行為準則。保險業必須以最高的誠信標準要求自己,信守承諾、講求信譽,向客戶提供誠信服務,才能樹立良好的社會形象,才能贏得社會的信賴支持,才能不斷發展壯大。

    (二)擔風險。擔風險,是保險的本質屬性。保險業是經營風險的特殊行業,要通過科學專業的制度安排,為經濟社會分擔風險損失,提供風險保障,參與社會管理,支持經濟發展,充分發揮保險的“社會穩定器”和“經濟助推器”功能作用。要堅持改革創新,加快轉變發展方式,不斷提升風險管理能力和核心競爭力,增強行業發展活力,夯實科學發展基礎,更好地履行保險責任。

    (三)重服務。重服務,是保險價值的實現途徑。保險業屬于金融服務業,保險是無形產品,服務是基本手段。保險業要積極服務經濟社會發展和人民群眾多層次的保險需求,加大產品和服務的創新力度,著力提升服務質量和水平,通過真誠文明、專業精細、優質高效的保險服務,傳達保險關愛,體現保險價值。

    (四)合規范。合規范,是保險市場健康運行的前提條件。保險機構和從業人員必須嚴格遵守國家法律法規、行業規則規范、職業道德準則,并在具體工作中時時、處處規范行事。要在全行業大力倡導知法守法、合規經營的道德風尚,培育良好的市場秩序,保障保險業健康可持續發展。

     

     
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